冰雪高原上的“温暖信使”：哈弄夺机

哈弄夺机

中国邮政集团有限公司四川省若尔盖县分公司网运班组长兼乡邮员

哈弄夺机，男，藏族，1984年出生，四川省阿坝州若尔盖县人。2003年7月入党，2007年4月开始从事乡邮投递，现任中国邮政集团有限公司四川省若尔盖县分公司网运班组长兼乡邮员。若尔盖县是全国知名的红色文化圣地，在这个红军长征途经过的草原上，平均海拔3500米，地广人稀，交通不便，冬季寒冷漫长，邮路广袤又偏远。哈弄夺机从事乡邮投递14年以来，时刻以共产党员的标准严格要求自己，忠实履行“人民邮政为人民”的服务宗旨，在乡村邮路上默默地进行着自己的“长征”，进行着草原上的红色“传承”，顶烈日、冒风雪、战严寒，遇到极端恶劣天气是家常便饭，遇到各类特殊情况也数不胜数，累计邮递行程达40余万公里（相当于沿赤道绕地球10圈），投递邮件450万多件，用一个人的坚持与奉献，为高原牧民们铺就了一条“暖心”邮路。

哈弄夺机先后荣获四川省邮政分公司“2016年度投递管理优胜个人”（2017年）；四川省快递协会“十大快递之星”（2018年）；中国快递协会“快递小蜜蜂”称号（2019年）；“四川省劳动模范”（2020年）；中国邮政集团有限公司“优秀共产党员”（2020年）；“全国邮政行业劳动模范”称号（2020年）；“全国五一劳动奖章”（2021年）；“四川好人”（2021年）等多项荣誉称号。

理解哈弄夺机要从他脚下的路开始……

四川省阿坝州若尔盖草原，平均海拔3400米，这里高寒缺氧、人烟稀少，一年有长达6个月的严寒。这里也是红军长征过草地时走过的最悲壮、最艰险的一段路，1万多名红军将士长眠于此。

工作最繁重时，哈弄夺机每周驾驶邮车行程达1000余公里，走在红军先辈踏过的土地上，穿梭于若尔盖草原上的3条乡村邮路间。最远的一条邮路往返要600公里，正常跑下来要12个小时，遇到极端天气要十六七个小时。路上，泥石流、塌方、飞石常有发生。冬季最为艰险时，茫茫冰雪覆盖的草原路上，一不留神，邮车就陷进深深的雪坑，孤立无援。

风霜雨雪，邮路漫漫。加入邮政14年的时间，哈弄夺机累计行程达40余万公里，投递邮件450多万件，无一差错、丢损，架起了藏族乡亲和外界沟通联络的连心桥。

脚下有力量，源自心中有信仰。哈弄夺机说，他常常觉得“长征邮路”是一条用信念和力量浸染过的大道，在当年那样艰苦卓绝的长征途中，每一名共产党员无不“革命理想高于天”，“走在这样的路上，怎么能不使我满怀激情”？！

信仰之光，闪耀“长征路”

哈弄夺机的父亲更周曾经也是一名乡邮员，老人家有三个朴素的心愿：三个儿子必须成为党员、当兵、做乡邮员。哈弄夺机说，在父亲心中，这都是能为人民服务的人。三兄弟实现了父亲的愿望，而哈弄夺机一人实现了两个——19岁光荣入党，23岁和父亲一样成了一名乡邮员。

哈弄夺机至今仍记得，小时候自己是个“费头子”（调皮），经常缠着父亲，要和他一起送邮件。自己常常侧坐在父亲自行车的前杠上，跟着他从草原上的一个村子赶往下一个村子，父亲每次都累得气喘吁吁，豆大的汗珠直打在自己脸上。有一次，他问父亲：“你这么累，为什么还要继续赶路，就不可以休息吗？”父亲听到后，认真地和他说：“我希望你以后认定一件事，就一定把这件事坚持下去，干成、干好，不能这山望着那山高。”

2018年11月17日，哈弄夺机像往常一样，载着满满一车邮件，出发赶往辖曼、嫩哇、麦溪三乡。当时，若尔盖草原连续下了几天大雪，若尔盖县邮政分公司总经理刘旭峰不放心他一个人，便和他一起上了邮车。一路上，太阳照在雪地上反射的光格外刺眼，积雪被过往车辆碾压后变得非常滑。邮车开得很慢，时不时，他还要下车上紧防滑链。行至一段上坡路时，前方堵车了，哈弄夺机在离前车还有两个车身距离的地方停下来，刘旭峰下车查看拥堵情况。突然，邮车前面的大货车开始晃动，向后滑了下来。危急时刻，刘旭峰赶快跑到车边，边拍车门，边大声喊哈弄夺机快跳车。但哈弄夺机想都没想，立刻发动邮车，左摆右滑地开始向后倒车。万幸的是，邮车让出了足够的空间后，大货车在他刚才停车的地方横在路面停了下来，车尾离邮车仅有1米的距离。就在哈弄夺机庆幸时，刘旭峰跑上来，一把把他从车里拽了出来，冲他大声吼道：“你小命不要啦！别人都跑了，你怎么不跑！”哈弄夺机低下头，习惯性地搓着双手笑笑说：“牧民们还都在等着这些邮件。”

时间拨回2018年3月的一天，哈弄夺机送完一天的邮件，准备从最后一站热尔乡麻尔村返回若尔盖县。不料，天气骤变，下起了大雪。晚上9点，天已经完全黑了，哈弄夺机仍在打滑的路面上缓慢朝前开。突然，他闻到一股强烈的汽油味，此时车上还满载着牧民要寄出去的邮件。他急忙靠边停车，发现油箱到发动机的软输油管接口处冻坏了，正在往外漏油。这里距县城50余公里，又没有手机信号，无法向县公司报急救。面包车底盘低，哈弄夺机只能用手一点点扒开积雪，再整个人钻到车底，身体贴着冰面，将冻坏的油管取下来，使劲重新插回去。耳边不时能听到不远处的狼叫声，他不敢停留，只好走走停停，钻了十几次车底，勉强前进了十几公里。

油管接口最终彻底脱落了。哈弄夺机拿起手机一看，仅有1格的微弱信号闪动着，就像风中的火苗。他急忙打电话请求救援，随后人不离车，守护着车上的邮件。此时的他又累又饿，几乎失去了意识。“我们到了那里，周围都是狼叫声，他在车里像睡着了一样，我们用力拍了几分钟的车门，他才恢复意识。当时，他满嘴满身的汽油味，头发黏在一起，全身上下都是泥浆和冰碴儿，身体都是僵硬的，衣服被冻得硬邦邦的，脸色看起来就像整个人从水里面拔出来后又被急冻了一样。”刘旭峰回忆起当时的场景，仍然感觉一身冷汗。凌晨1点，哈弄夺机回到了家，冲了个热水澡，“我终于觉得自己又活了过来”。

记者坐在哈弄夺机的邮车上，看着车上的搭铁线、铁锹、绳索等工具，听他娓娓道来那些惊心动魄的故事，心中一阵阵感动。“为什么能坚持下来？”面对记者的问题，他说，他常常想起父亲说过的话，认定了一件事就要有始有终。他跑长途运输的发小，每月有几万元的收入，劝他来一起做，他想都没想就拒绝了。从穿上邮政制服的那一天起，他已经做好了干一辈子的准备。

今年53岁的若尔盖县分公司押运员杨斌，年轻时曾和哈弄夺机的父亲一起做过乡邮员，如今又成了哈弄夺机的同事。一老一小两代乡邮员都给他留下了深刻的印象：“他们父子都是责任心极强的人，遇到多大困难都不和同事提一句，只知道一心一意地埋头做事。”

“长征邮路”至今保留着一系列红色遗迹，哈弄夺机最常去的是名为“胜利曙光”的班佑革命纪念碑，这是为1935年牺牲在班佑河的数百名红军战士而建。当时，由于草原海拔高、气候恶劣，红军队伍装备简陋，许多战士因饥饿、疾病而掉队。红3军团红11团政委王平返回寻找战士时，在热曲河用望远镜发现了对岸战士的身影，七八百名战士背靠着背，坐在那里。可高兴地过河靠近才发现，他们竟一动不动，全都牺牲了……

哈弄夺机说，从小他就听父辈讲过许多红军在若尔盖战斗、驻留的故事，如今望着高高的纪念碑行注目礼时，常常让他陷入沉思。倒在长征路上的那些先烈，离他那么近，仿佛自己就是他们的化身，让他遇到再大的困难也能克服。

2016年，哈弄夺机得了严重的胆结石。常年奔波在路上，吃饭有上顿没下顿，常常一袋糌粑、几块酥油、一瓶水就是他一天的食物，胃常常隐隐作痛。在一次疼了三天三夜后，同事把他送到了县医院。手术后，医生说炎症太严重了，必须休息一个月。可只休息了4天，他接到了几位牧民打来的电话，询问怎么几天都没有见到他，他就又带着对牧民的挂念上路了。卸车、封发、运输、投递……几天后，一次投递的路上，他的伤口撕裂了，不断往外渗血，纱布和肉粘在了一起。可他还是坚持把邮件送到了牧民手中。回去后，他狠心地将纱布撕下来，一阵剧痛让他瞬间整个人都绷直了。清创、上药完成，包起伤口，他说：“我感觉全身的力气都被抽完了一样。”

9月29日，2021年“四川好人榜”发布仪式上，“敬业奉献”好人的荣誉颁发给了哈弄夺机，以表彰他忠于职守、爱岗敬业，在平凡的工作岗位上默默奉献的精神品质。

从19岁入党的那一刻起，哈弄夺机就有一个信念——入了党就是一辈子的责任。他用14年的时间守住自己的初心，践行自己的承诺，锻造出一颗为党的事业、为人民的幸福而燃烧着的真心。这火热的心散发出的信仰光芒，照亮了“长征邮路”前行的征程。

信念之火，烛照“为民路”

哈弄夺机把草原上的牧民装在心里，牧民们也把他看成最亲的人。

下大雪的天气，他的邮车常常半夜才到乡里的站点。一次，夜里10点多，哈弄夺机冒着大雪开车到麦溪乡，一看到他下车，七八个在站点等他的牧民立刻围住他，拿来热水和面包。牧民拉着他的手说：“路上危险，我们晓得。这些东西只有邮政能帮我们送来，你在这儿休息一晚，怎么也要吃点饭。”哈弄夺机婉言谢绝了。驾车离开时，牧民们拿着手机照明，帮他照亮道路。哈弄夺机对记者说，那些光，从后视镜看过去，宛如天空中的点点星光。

说起草原人民对他的感情，哈弄夺机认真地说：“我是党的人，就要对百姓好，和他们以心换心、将心比心,才能赢来信任。”

2016年4月的一天，哈弄夺机送完邮件回到若尔盖县分公司时，发现大门口站着一位80多岁的老人抗卓泽里，穿着藏袍，冻得瑟瑟发抖。他连忙上前询问，老人激动地一把拉着他的手，哆哆嗦嗦地说：“我是从供玛村来的，孙子得了皮肤病，这边没有药，是在很远的地方托人帮忙买的。孙子情况不好，我来看一下药到了没有。”哈弄夺机翻遍了处理场地的所有邮件也没有找到。天已经黑了，看着老人一个人来县里，哈弄夺机放心不下，把老人安顿到旅馆。第二天一早，他又把老人送上回供玛村的班车。“您放心！邮件到了我就给您送去。”两天后，包裹到了。刚跑完100多公里邮路的哈弄夺机，顾不上休息一分钟，就又开着邮车，赶到离县城120公里远的供玛村。

老人拿到药，开心得像个孩子一样，紧紧地抱住了他。从此，老人家里购买的药品和其他快递，哈弄夺机都亲手送到他家去。一天，若尔盖县分公司的门卫告诉哈弄夺机，一位叫抗卓泽里的老人来看他了，当时看到他在忙着分拣邮件，只远远看了一会，就默默离开了，留下了一袋吃的，嘴里还念叨着“好人啊！好人啊”。哈弄夺机的眼睛酸酸的。

跑“长征邮路”的这些年，哈弄夺机帮助过太多太多路上的人。拖车、换轮胎、往冰面上洒防滑土、挂防滑链，哈弄夺机看到别人有难，总要过去帮一把。一次，一对成都来旅游的老夫妻的车子在一个险峻的斜坡处爆胎了，没有手机信号无法求救。路过的哈弄夺机二话不说，直接下车，趴在地上边垫石头边打千斤顶。1个多小时后，终于将破损轮胎取下来，他右手手指的关节已经全都磨破流血了。老夫妻硬要塞钱给他，他说：“我是邮政的，更是一名党员，帮助你们是应该的。”

每年8月，给草原上的孩子们投递高考录取通知书是哈弄夺机的头等大事。去年，他投递一封寄往唐克镇的录取通知书时怎么也找不到人，考生留下的电话整整打了4天，都没有打通。他坐不住了，忙把唐克镇6个村和一个远牧场的村干部、朋友全都联系了一遍，拜托他们在各自村里的微信群发消息寻人。终于在第6天，人找到了。原来，女孩跟着家人在草原上的远牧场放牧，手机没有信号。在微信群看到信息的亲戚，开着车把女孩和其父母从远处牧场接到村邮站。当哈弄夺机把录取通知书交到女孩父母的手中时，女孩母亲的泪水再也止不住了：“还好有你，还好有你！我们以为没考上，本来都打算放弃了……”女孩站在门口，羞涩地低着头，不敢上前。那一刻，哈弄夺机能感受到她内心强烈的求学渴望。

2020年9月1日，哈弄夺机把阿坝民族师范学院的录取通知书投递给一个特别的人——他的大女儿仁青卓玛。通知书交到女儿手上时，哈弄夺机哭了，泪水里不仅仅是喜悦，更多的是对家人的愧疚。

哈弄夺机大部分的时间都在路上，可从若尔盖县城到老家铁布镇则隆村的130余公里的路，他踏上的次数屈指可数。工作14年，春节他只回去过3次。他的妻子俄尖措照顾着年迈的父母和三个女儿，撑起了家里家外的所有繁杂。

老家有集体活动、婚丧嫁娶需要家里的男人出面，哈弄夺机都无法参加。家里6亩地的种植和收割都靠俄尖措，她总是一个人去很多家帮忙，换来大家帮她种植和收割。平时，地里面除草，家里面打柴火、喂牲口，也都是俄尖措一个人去做。她累出了一身的病，每天都要吃药。

哈弄夺机回家少，村里闲言碎语就很多。有人问俄尖措：“你们家哈弄夺机是不是不要这个家了？”去年10月，哈弄夺机在若尔盖县遇到了村里的邻居，邻居拍着他的肩膀说：“你还是抽空多回来一下，不是今天看到你，我都忘了还有你这么一个人。”记者问俄尖措，每次面对村里人的质疑心中怎么想，她说：“其他人不知道，他经常给家里打电话关心，有什么好东西都给家里寄。他在外面工作，一个人也很苦，很多人比我更需要他，他的心也放不下邮路。”哈弄夺机说，对妻子的歉意、对父母的愧疚、对三个女儿的抱歉，不是一两句话能够说完的。

哈弄夺机清楚地记得，大女儿在若尔盖县城里读高中的时候，他忙得很，很少去学校看她。有一次，他正在宿舍里洗衣服，女儿突然过来找他，见到他，一言不发地站在那里，两只手不安地背在身后。看着她单薄的衣服，哈弄夺机一下子明白了。天气冷了，女儿连换季的衣服都还没有！他这个做爸爸的眼眶一下子就湿了。

大女儿却从不怪他，还把爸爸当作偶像。“这么多年，爸爸全心全意地为草原上的人服务，苦和累都自己扛着。我也要像他一样，做一个对社会有用的人。”仁青卓玛在电话中对记者说，她前不久在学校递交了入党申请书，还打电话告诉了爸爸。

有人问哈弄夺机，党员是什么样的人？“党员就是在各个地方真心为老百姓服务的人，是老百姓的贴心人，是像王顺友、其美多吉等先进的邮政劳模那样对党的事业执着追求、甘于平凡和奉献的人。”哈弄夺机带着对家乡人民的真情，以一名共产党员为民服务的坚定信念，让党的温暖洒满了草原的路，照亮了藏区人民的心。

信心之力，连起“幸福路”

长征是一次理想信念的伟大远征，伟大的长征精神滋养了哈弄夺机的精神世界，他也想把信仰的力量传递给更多的人。

平日里，哈弄夺机会抽时间给邮路上的乡亲们讲讲长征的故事，也会用长征精神去激励“00后”的孩子们，鼓励他们好好学习。他常说，“没有革命先辈的浴血奋斗，就没有我们今天的幸福生活”，这句从小在课本上看到的话，已经深深铭刻在他的心中。今年以来，他不仅自己利用工余时间学习党史知识，深入了解党在若尔盖红色遗迹背后的故事，还积极发挥乡邮员贴近乡村、贴近百姓的便利优势，更多利用进村入户投揽邮件的机会，在田间地头、农户院落向群众讲党史、宣党情、颂党恩，把党的声音送进草原深处，让牧区老百姓了解中国共产党的奋斗征程、为民服务的初心使命。

听过他宣讲的藏区百姓都说，在党的好政策支持下，自己的生活越来越好，一定要感党恩、跟党走。每次听到这样的话，哈弄夺机都发自内心地感到满足，他说自己的这份事业有价值、有意义。

走在邮路上的14年，哈弄夺机亲眼见证了草原上的变化，家乡的路好了，房子漂亮了，路上的车也多了。他告诉记者，随着藏区与外界联系越来越频繁，家乡人民对美好生活的新期待也越来越多。

一次，在去热尔乡的邮路上，哈弄夺机遇到了一位名叫玛依足的牧民，他说自己刚从牧场下来，去挖贝母了。近来贝母的行情不是很好，刚下山的湿贝母一斤400元左右，他们夫妻二人挖一天最多挖二三两，一个星期才能够挖到1斤多，“这么好的东西，卖不起价格！我这会儿在路边等别人来收，外边应该有很多人需要贝母，但是我没有销售渠道。”玛依足的话一直印在哈弄夺机的脑海中，他想，这样的情况在家乡还有很多，“既然家乡有这么多好的农畜产品，是不是也可以通过邮政的大平台帮他们销售呢？”

哈弄夺机开始有意识地接触网络销售，自己在网上买了电商运营的专业书籍学习。2020年底，在阿坝州邮政分公司和若尔盖县公司的帮助下，哈弄夺机电商工作室成立了。2021年3月6日，怀着忐忑的心情，他开始了第一场直播带货，销售当地老百姓的牦牛肉干、干菌子、苦荞面、奶茶、糌粑、沙棘等好产品，当天就销售了600余件产品，销售额有2万多元。

9月26日，记者“围观”了哈弄夺机的第三场直播。坐在直播间里的他，说起家乡的产品，饱含感情、如数家珍。

“为什么要叫索当茶？”“索当茶其实就是青稞茶的意思。我自己经常喝。天气冷的时候，我开邮车去送邮件，就会冲一杯，热热的，喝下去胃很舒服。”哈弄夺机用自己的亲身经历回答网友的疑问。

“我们的牦牛吃的是中草药，住的是风景区，喝的是矿泉水。”哈弄夺机说着家乡人对牦牛的顺口溜，十分幽默。直播临近结束，他还唱起了藏语歌。一个半小时的直播，累计观看人数超3万人，销售1000多件产品，销售金额突破4万元。

“哈弄夺机短短几句话就把牦牛奶粉的优势说得特别清楚。他是若尔盖人，对家乡的美食有感情，又是‘全国五一劳动奖章’获得者，有知名度。邮政企业帮我们解决了物流和销售难题，对我们藏区牦牛奶产业的发展和牧民的增收帮助特别大。”若尔盖高原之宝牦牛乳业公司总经理姜岩世说。

放眼阿坝邮政，为了带动藏区农产品销售和农民增收，在全州共建成“邮乐购”电商服务站112个，成功孵化各类涉农电商60余家，协同邮储银行发放惠农贷款415万余元，为农民合作社及社员提供农肥累计2500余吨，探索形成了“寄递+电商+农特产品+农户”的业务模式，培育了樱桃、松茸、苹果、脆李、牦牛肉等“一县一品”特色项目，为农户提供选品、打包、订单处理、包裹收寄等一条龙服务。自2019年以来，实现农产品进城包裹量累计66万余件。

过去，哈弄夺机默默地走着一个人的“长征邮路”，这条路寂寞而漫长，可他走得无比坚定。如今，新的“长征邮路”上，他要和家乡人民、邮政电商专业的伙伴、家乡企业和手机屏幕后面数不清的网友一起前行，面对这条充满生机和挑战的道路，他的内心同样满怀着力量。

“我要做家乡人民和美好生活的连接者，走好新时代的‘长征邮路’。”他坚信，这条曾经迎接革命先辈走向胜利曙光的红色道路，这条承载着家乡人民对美好生活新希望的道路，将在所有人的共同努力下，变成一条通往乡村振兴、共同富裕的“幸福路”。