笔者从1980年开始在集邮公司预订历年新邮票,近三十多年,特别是从1986年单位邮协成立以来,订票数量曾一度与年俱增,由1套增加到100多套,其中在订票、取票时的感受可谓是酸甜苦辣咸五味俱全。邮票公司也不断地在改进预订及取票办法,虽有不断的改进,但仍存在不少问题和差距,经反复回顾、思考,特提出来对于2008年新邮预订的六项建议:
一、“赠送版”应在1月5日,即当年生肖票发行当天,连同新票一起发给预订户,不要再采取邮寄的方式了,邮寄时间太长了,本应在1月5日就可以拿到的生肖邮票“赠送版”,由于邮寄,要拖延到5月份以后才能收到,这种人为的“劳民伤财”办法,再也不应延续下去了。
二、过去单位邮协预订几十套邮票、首日封,只要拿着“预订证”到集邮门市部去,不到5分钟就可以取回全部预订邮品,而从去年实行“电脑联网”以来,每人一本预订证,取一套票就需要3分钟时间,取10套票就要半个小时……更有甚者有时电脑出毛病,等上半小时、一小时,甚至更长时间也是常有的事,大大的浪费了预订户的时间。所以建议集邮公司将取票办法改进一下,对于基层集邮协会的“集体户”可以实行“一卡通”,即不论订多少套新票、首日封、小版张,都可以用一个预订证,一次性取到,这就大大节约了时间,方便了集邮预订户,也提高了集邮公司的业务效率。
三、为照顾残疾人或老年人(70岁以上),应开办“邮购”的特殊业务,每月一次集中将本月新邮免费挂号邮寄给那些行动不便的预订户。
四、免收“手续费”和“工本费”。
五、在新邮发行当天,集邮门市部应该有零售的新邮,并公布零售数量,接受群众监督。 六、不限制预订数量和品种。
以上六项建议,也是广大集邮爱好者们多次提出来的。
一年一度的新邮预订工作即将拉开,期望集邮公司能接受群众的建议,接受消费者们的监督,改革和创新新邮预订办法和取票方式,更好地为广大集邮爱好者们服务。