邮政，是集邮之母。不仅集邮活动的衍生和发展离不开邮政，而且每个集邮者的收集行为和邮友之间的交往，也都与邮政密切相关。正因为这样，集邮者对邮政服务质量的关注度和敏感度，比一般用邮者更高。在此，仅就邮政通信的最后一道环节——邮件投递发点议论。
话，要从拙著“寄”到了废品店说起。近日，收到江西新建县邮友邹小亮的来信，说一个偶然的机会，他的朋友在当地废品店发现我的《集邮求真》精装本，从该书扉页的题签看出，是我几个月前寄赠给他的。信中建议我“如是挂号寄的书，可以查查，追究邮政的责任”。说实话，我确信寄书时名址书写无误，但是否用了挂号，记不清了。就算没用挂号，按平刷邮寄，也不该有如此“下场”。
无独有偶。就在收到邹小亮来信的第二天，又遇怪事：我从信箱取出一封写有马佑璋名址的明信片，而我打电话告诉老马时，我也有一封来信被误投到他家了。我和老马住得近，信址在同一投递区，平日信函又都多，也许增加了误投的几率，但这并不能成为误投的理由。
邮件投递，是邮政局（所）将进口邮件按规定的时限和方式投交给收件人的过程，是邮政全网工作质量的最终体现。“按址投递”是《邮政法》所规定的邮件投递的主要方式。相关邮政法规对投递标准、投递质量和时限以及投递深度都有相应的要求。《邮政法》第六条规定：邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。这是对邮政服务的普遍要求。当然，《邮政法》对挂号邮件、保价邮件和其它给据邮件丢失、损毁规定了赔偿或者补救的措施，而对于普通邮件的损失，邮政企业则不负赔偿责任。但不负赔偿责任不等于可以不负责任。邮件投递质量的好差，直接影响邮政信誉和邮政业务的发展。
戴定国先生曾在国内集邮报刊上发表了《对我国集邮服务与集邮宣传的意见和期盼》一文，介绍美国集邮服务和集邮宣传的成功经验，在集邮界引起一定反响。我还曾在南京的一份晚报上读到作家刘雁先生写的题为《放心邮政》一文，他在文中写道：在美国一年期间，“依我个人及我认识的所有朋友的经历，一年内我先后寄出约50张付账的支票，张张平安到达……很多看上去极其重要的东西，美国人都是一纸平信送达，且万无一失”。我未去过美国，倘若美国邮政的邮件投递果真如其所述，就的确值得钦慕和借鉴了。“它山之石，可以攻玉”，诚哉斯言！祈望我国邮政服务不断改进，邮件投递精确无误，让与邮结缘、常年与邮打交道且崇尚快乐集邮的邮友们在用邮时放一百二十个心。