《中国集邮大辞典》（修订版）是这样注释“附回执邮件”的：“寄件人要求索取收件人妥收邮件凭证的邮件。寄件人交寄邮件时，填好写有寄件人姓名地址的卡片，随邮件寄给收件人，收件人在卡片上签字后交邮局寄退寄件人，作为妥收的凭证。”
回执卡片是要寄退寄件人的，这是重要的环节。但笔者收集到为数不少的挂号回执邮件，回执卡片依然完好无损的粘贴在邮件上，并没有履行“回”的职能。
那么，“附回执邮件”是怎样的流程呢？回执卡片由邮局免费提供，办理挂号信函由寄件人填写回执卡片。收寄邮局要在封面右上角空白处批注“回执”字样或加盖“回执”戳记，将回执费用邮票粘贴在邮件封面上，回执卡片要牢贴在邮件背面。投递邮局收到附回执的邮件，邮递员应要求收件人在回执上签收，再以挂号邮件的处理方式退寄收寄局。收寄局收到后仍以挂号邮件投递方式投交原寄件人，这才完成“回执”的旅程，人们形象地称“附回执邮件”为“双挂号”不无道理。但这么多的“附回执邮件”的回执卡片没有被退寄，说明邮局在这一业务管理上的混乱达到极致。在细节的处理上，许多邮局也是马马虎虎，根本没有按照规定办，如：1．回执费邮票没有粘贴在邮件封面，而是粘贴在回执卡片上。2挂号条码除粘贴在邮件封面上，又多此一举在回执卡片上粘贴相同号码的挂号条码。3.不销邮票。一枚寄自山东胶南张家楼的封，掀开回执卡片，下面9枚邮票竟然统统没有盖销。
“附回执邮件”仅回执费就是3元，虽然邮资很高，但还是有许多人使用，原因就是看好它的“双保险”。如果长期“回执不回”，就会严重损害这一业务的公信力，最终受损害的还是邮局。