近日，笔者意外地收到了一封来自北京邮政商业信函局并且印有红色“喜从信来”字样的来信，欣喜之余，急忙拆开。信内装有一张宣传彩页和一枚中国邮政贺年有奖信封。原来北京邮政为了进一步提高服务质量，针对广大邮人关心的信息，特举办了此次有奖调查问卷活动，问卷填完后可直接装入印有邮资的贺年有奖信封内寄回组织单位，进行问卷结果统计，并参加抽奖活动。
本次活动的亮点之处在于：第一，调查问卷题目的设置具有针对性，均是广大邮人关心的热点话题；第二，有奖调查问卷的方式，对广大邮人具有吸引力；第三，预先邮寄带有邮资的信封，提高了调查问卷的回收率；第四，信封为今年中国邮政发行的贺年有奖信封，在兑奖日期过后，重新发掘出了它们的价值。
此举充分体现了北京邮政贴近邮人、服务邮人的经营理念。相信日后北京邮政的服务将会更加完善！