【转载请注明毕氏邮品网2014年5月9日（周五）报道】今天早上，给网友寄发邮票，在我市浑南某邮局遭遇到了不准邮寄的怪事。现将我的遭遇描述如下，告诉大家如何合理的维权。
早上8点半，在该邮局窗口寄发挂号信，邮局工作人员要求开封检查。检查后，工作人员说：邮票属于有价证劵，不能用挂号信函寄发，只能按照特快专递或者包裹寄发。我当场没有任何争辩。
随后，我咨询了邮政客服11185。经过客服介入后，该邮局领导主动给我来了电话。语气谦和。并告诉我：有价证劵是不能用挂号信函邮寄的，这是邮政的规定。我表示知晓，不作任何争辩。
随后，我在网上查询了《国内邮件处理规则》，明文规定邮票是可以按照挂号信函邮寄的。我再次拨通邮政客服11185，表述了该邮局领导的答复意见不符合规定。邮政客服表示不能就相关法规给予明确答复，把我市邮政局的公开电话给了我。随后我拨通了该电话，市局的工作人员明确告诉我：“邮票是有价证劵，可以按照挂号信函邮寄”。
为了让问题得到及时解决，我请求市局工作人员将这一规定直接告知浑南该邮局领导。数小时后该邮局的工作人员给我来了电话，表达了歉意，并告诉我可以邮寄，并欢迎我继续来邮局办理业务。
综上可见，我们在遇到权益受到侵害的时候，首先遇事要心平气和，说话有理有据，自然就会得到邮局的理解和支持。以上是我一点体会，写出来供大家参考。 |
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