自提凭证：用户需持二代身份证原件（或集邮联名卡）按指定时间到所选网点取票。销售时间：自5月11日9：00起6个月内，售完为止。
兑付时间：自5月11日起套票预订用户可在预订网点兑付该套邮票。
中国集邮总公司将特别制作该套邮票的整版邮折（内含首日封），售价50元。
积分规则：积分满5000分，下单购买扣减3000分，每位用户限购1册，数量共10000册，采用寄递方式，5月11日按订单支付顺序发货。
采取线上线下同步实名预约摇号登记及实名自提的方式销售。摇号过程将在公证人员监督公证下完成。摇号品种及数量：线上线下共240000个整版邮折中签指标。每位用户具有一次摇号资格。预约摇号登记渠道：通过集邮网厅、中国邮政微邮局、中国邮政APP选取摇号商品提交线上摇号预约订单，或持本人二代身份证原件（或集邮联名卡）在集邮营业网点预约登记。预约摇号登记时间：5月8日9：00-5月12日18：00线上和线下中签用户请在5月17日起至5月27日期间，凭预约登记的二代身份证原件（或集邮联名卡）到预约网点和所选自提网点进行支付并自提产品。逾期未领取，视为自动放弃指标。部分网点将陆续到货，具体请咨询所选网点。
预售品种：《众志成城 抗击疫情》邮票首日封，售价3.4元。
（一）受各地疫情防控影响，部分网点可能无法提供服务，具体情况请您咨询当地网点（详见零售网点信息）。（二）如有任何线上渠道使用问题，请您拨打11185-9-1进行咨询，或到您就近的邮政网点咨询。您也可以扫描下方二维码观看线上渠道操作指南。
（三）为保障您和他人的健康安全，营业网点人员将可能需要您登记个人信息、出示身份证件、佩戴口罩、测量体温、按1米线在室外排队等候等。建议您错峰进行自提和预订兑付。
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