2013年10月27日 燕赵晚报
(记者 南开宇)将价值8000元的玉石通过快递邮寄，结果收到邮包时玉石却不见了踪影。王先生的这次快递经历让他很郁闷，所幸在快递前对物品进行了保价，这才挽回了部分损失。
王先生家住赞皇，日前，他哥哥从苏州回家时带了一块花8000元买来的和田白玉的玉石吊坠，走时匆忙之下，哥哥将玉石遗落在家中。10月19日，王先生通过赞皇县申通快递把玉石寄还给在苏州的哥哥。当天，赞皇县申通快递工作人员当着王先生的面将玉石包好封入包裹。因物品贵重，临寄前王先生向快递工作人员要求对玉石进行了物品保价，并按物品价值的3%交了90元保价费。
10月21日，王先生接到哥哥从苏州打来的电话。电话中哥哥表示包裹收到了，但包裹里面空空的，没有玉石。据王先生哥哥介绍，“当天苏州申通公司业务员在送到包裹后，没有让收件人查看包裹及里面的物品，也没有让收件人签字，只是将包裹交了就立刻离去。”王先生哥哥说，拿到包裹还奇怪怎么没有签收单，见申通快递工作人员走了，他查看了一下包裹，只见外包装上有一个洞，考虑到做了保价，他便打开检查，然而打开后发现本该在包裹里的玉石不见了。
经过调查，王先生发现，苏州快递人员代哥哥签收了物品，之后将包裹交给了当事人。对此，苏州申通快递工作人员表示保价物品的单子不同，包裹所用单子不是保价单。然而，赞皇县申通快递工作人员承认收取了保价费，工作人员向上级汇报情况后表示，可以向王先生支付3000元的费用以做赔偿。
河北博尚律师事务所牛振雨律师认为：王先生在选择快递公司运送贵重物品时，既然选择了保价运输的方式，一旦运送的物品丢失、损毁，快递公司就应该按照王先生当初所报的物品价格予以赔偿。无论王先生是否用的是快递公司专用保价快递单，快递公司都应当承担保价运输的责任。只要是王先生交了保价费，注明是保价运输，王先生与快递公司间的保价运输合同就是成立的。快递公司的送达方式也有瑕疵，不应当由快递员代签，而应当由收货人本人签收，并且应当在签收人拆开包装确认物品无误后签收。如果王先生丢失的物品价值较高，应当先向公安机关报案，由公安机关立案侦查。双方赔偿的争议，可以先由双方自行协商，也可以找行业主管协会协商解决，如果协商无法解决，王先生可以向人民法院起诉。
王先生的遭遇提醒大家，在寄快递时有两点要注意：首先是邮寄贵重物品时要进行保价；其次收件人在收件时要当着快递员的面现场拆包验收。